Условия продажи

1. ДЕЙСТВИЕ УСЛОВИЙ ПРОДАЖИ

Настоящие условия регулируют права и обязанности, возникающие при покупке товаров между клиентом интернет-магазина Nowfoods.ee (далее именуемым Клиент) и Sportlab OÜ (далее именуемым Nowfoods.ee).

Помимо настоящих условий, правовые отношения, возникающие между сторонами при покупке товаров в интернет-магазине, регулируются действующими в Эстонской Республике правовыми актами.

Nowfoods.ee оставляет за собой право изменять условия продажи и цены. Указанные изменения отображаются на веб-странице Nowfoods.ee.

2. ЦЕНЫ

Все цены в интернет-магазине sportlab.ee указаны с учетом налога с оборота.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Для осуществления заказа выберите желаемый товар и добавьте его в корзину для покупок. С содержимым своей корзины можно ознакомиться нажав на изображение корзины в верхней части веб-страницы.

Количество товара в корзине можно изменить, указав желаемое количество в отведенном для этого месте. Если вы хотите удалить товар из корзины, нажмите на «крестик», расположенный в одном ряду с товаром, после цены.

Перед оформлением заказа просим вас сначала выбрать подходящий способ доставки. В случае заказа на сумму более 75 €, доставка по Эстонии бесплатная.

Приступите к оформлению вашего заказа нажав на кнопку «оформить заказ». Если вы уже являетесь зарегистрированным пользователем интернет-магазина Nowfoods.ee, то войдите в свой аккаунт. Если вы заказываете товар в первый раз, введите свои контактные данные в графу «новый клиент». Подтвердите заказ, нажав на кнопку «Подтверждаю». Вам будет оформлен счет-проформа, который вы сможете оплатить сразу кредитной карточкой, через банковскую ссылку или осуществив платеж перечеслением.

Подтверждение заказа и копия счета будут отправлены на ваш электронный адрес. Ранее оформленные заказы и счета вы можете в любое время проверить в своем аккаунте в разделе «Мой профиль».

Мы вышлем вам товар после оплаты счета.

4. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ ДОГОВОРА ПРОДАЖИ

Нажатием кнопки «Подтверждаю» Клиент связывает себя с обязательствами, связанными с заявлением заказа и его оплатой.

Договор продажи вступает силу с момента поступления всей суммы заказа на расчетный счет Sportlab OÜ.

5. ДОСТАВКА

После вступления в силу договора продажи (после оплаты Клиентом счета), Nowfoods.ee комплектует заказ и передает его для доставки своим партнерам по логистике.

Заказы, оформленные и оплаченные в рабочие дни до 13:00 часов, будут доставлены уже на следующий день или согласно времени доставки, указанного в карте товара. Для доставки товара на островах может понадобится до 3-х дней. Если по какой-то причине посылка задерживается, служба клиентов Nowfoods.ee договорится с Клиентом о подходящем времени доставки.

Чтобы обеспечить своевременность доставки, просим быть внимательными при проверке указанных данных о доставке.

Если товар (не упаковка) будет доставлен Клиенту поврежденным, он будет заменен на новый. В случае, если замена товара не представляется возможной, Клиенту будет возмещена стоимость поврежденного товара.

Nowfoods.ee не несет ответственность за задержку доставки товара в случае, если товар бы передан партнеру по логистике своевременно, но задержка доставки обусловлена обстоятельствами, на которые Nowfoods.ee не мог повлиять или которые не мог предвидеть.

6. ПРАВО НА ВОЗВРАТ

Товар, купленный в интернет-магазине Торгового дома красоты Nowfoods.ee, можно вернуть в течение 14 дней со дня его получения. Если Клиенту не подошел заказанный через интернет-магазин товар, он может вернуть его в интернет-магазин без указания на то основания.

Для возврата товара свяжитесь со службой поддержки клиентов Nowfoods.ee по телефону 555 99 025 или напишите по адресу info@nowfoods.ee.

Купленный товар подлежит немедленному возврату, но не позднее чем в течение 14 дней со дня представления заявления о возврате товара.

Право на возврат не распространяется на косметику для тела, рук, волос и кожи. Возврату подлежит товар, которые не был в использовании, и находится в целой, неповрежденной упаковке.

В случае, если в силу неизбежности Клиенту придется самому оплатить расходы на пересылку возвращаемого товара, то Клиенту будет возмещена стоимость товара вместе с расходами на пересылку в течение 14 дней со дня получения заявления о возврате товара.

Клиент не имеет упомянутого права отступления в течении 14 дней в случае, если товар:

изготовлен в соответствии с персональным предпочтениям конкретного Клиента;

изготовлен согласно условиям, предоставленными конкретным Клиентом;

не подлежит пересылке по соображениям защиты здоровья или гигиенических причин, или если товар был вскрыт после его доставки (косметика, итд.);

смешан или соединен с другим товаром или продуктом таким образом, что их невозможно отделить друг от друга;

имеет неисправность, которая возникла вследствии ненадлежащего или неправильного использования (не следование инструкциям по использованию);

имеет механические повреждения или разбит (например, после падения);

аппарат имеет нормальный износ или изъяны, которые не влияют на его ценность и не препятствуют его эксплуатации;

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Nowfoods.ee и Клиент несут ответственность за ущерб, нанесенный другой стороне вследствие нарушения настоящих условий, в порядке и размере, установленными правовыми актами Эстонской Республики.

8. ФОРС-МАЖОР

Nowfoods.ee не несет ответственность за нанесенный ущерб или задержку доставки товара в случае, если ущерб или задержка доставки обусловлены обстоятельствами, на которые Nowfoods.ee не мог повлиять или которые не мог предвидеть.

9. ЗАЩИТА И БЕЗОПАСНОСТЬ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Информация и личные данные, собранные в ходе посещения страниц интернет-магазина Nowfoods.ee и при оформлении заказов, обрабатываются конфиденциально и не подлежат разглашению третьим лицам.

При оплате покупок через банк посредством зашифрованной передачи данных, обеспечивается безопасность персональных банковских признаков Клиента.

10. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

Eсли товар не соответствует требованиям или у него обнаружились дефекты, просим отправить претензию по адресу info@nowfoods.ee.

В претензии следует указать:

Имя и контактные данные клиента;

Дата предъявления претензии;

Описание недостатка/дефекта;

Требование, предъявляемое к Nowfoods.ee;

Сослаться на документацию, которая подтверждает осуществление сделки или наличие гарантии, или приложить к претензии копии соответствующих документов. Nowfoods.ee ответит на претензию письменно в течении 15 дней с момента получения претензии от Клиента. Если Nowfoods.ee не имеет возможности oтветить на претензию Клиента в течении 15 дней, то Клиент будет оповещен об этом в письменной форме с указанием на то причины, и будет проинформирован о дате, к которой ему будет дан ответ.

Nowfoods.ee не отвечает за дефекты товара, возникшие по вине Клиента, или из-за неправильного хранения или использования товара. Дефектами считаются недостатки самого товара, а не дефекты упаковки.

Если товар не соответствует условиям договора, у него имеются дефекты или неисправности, Клиент имеет право потребовать ремонта или замены товара. В случае, если ремонт или замена товара невозможны, не удаются или причиняют Клиенту необоснованные неудобства, то Клиент имеет право отступить от договора и потребовать возврата денег.